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打通“最后一公里”，

巩义便民服务再升级！

今后，

涉及民政、残联等部门的

13项业务将在镇（街道）实现一窗受理

一起来看看吧

近日，巩义市政务服务中心分批次组织开展事项下沉流程配置培训，提高各镇（街道）便民服务中心“一窗办理”力度，打通群众办事“最后一公里”。

培训会上，技术人员对镇（街道）最新“颗粒化”事项清单进行了详细讲解，演示了事项录入、流程配置、人员绑定等流程，说明了录入过程中的常见问题及处理方法。

市政务服务中心业务科副科长魏巍介绍说，此次培训是该中心对涉及民政、残联等部门的13项业务进行下沉流程配置培训，推进镇级便民服务中心“一窗受理”模式，提高“一窗受理”系统可办率。

13项业务主要包括：

（一）民政局6项

1.城乡最低生活保障对象认定

2.最低生活保障金的给付

3.特困人员认定

4.特困人员救助供养金给付

5.临时救助对象认定

6.临时救助金给付

（二）残联6项

1.残疾人证注销

2.残疾类别/等级变更

3.残疾人证换领

4.残疾人证新办

5.残疾人证挂失补办

6.残疾人证迁移

（三）卫健委1项

1.老年人优待证

目前，下沉事项的全流程绑定工作已完成，下一步将推动“就近办”落实，让群众享受“就近办”的优质服务。

魏巍说：“以前办理时，都是在一窗录入后，推送到局里，然后相关绑定人员再进行处理。此次培训后，这13项业务全流程能在各镇（街道）办事大厅办理完成。现在录件之后会直接推送到镇上的绑定人员那里，可以直接受理，实现‘一窗受理’，让群众少跑腿。”

著作权所有：巩义市融媒体中心，作者：杨晓芳